Glossario: Masterplan dei servizi per il lavoro

Glossario

Masterplan dei servizi per il lavoro

È il documento strategico che disegna l’architettura e l’organizzazione dei servizi per il lavoro, declinandone gli obiettivi, le funzioni essenziali, le aree di prestazione agli utenti (cittadini e imprese), gli indicatori di risultato. A livello nazionale, il Masterplan è stato adottato con Accordo di Conferenza Unificata nel 1999, all’indomani del processo di decentramento dei servizi per l’impiego; al Masterplan nazionale hanno fatto seguito i Masterplan regionali, approvati dalla maggior parte delle Regioni per declinare e implementare sul territorio il sistema dei servizi per il lavoro.

Fonte: Accordo Conferenza Unificata 16 dicembre 1999.